Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son Güncelleme: 1 Ağustos 2026
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan
Satıcı ile uyas.com.tr internet sitesi üzerinden sipariş
oluşturan Alıcı arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun,
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili diğer mevzuat hükümleri
çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.
1. Taraflar
1.1. Satıcı Bilgileri
- Marka: UYAŞ Teknik ve Tedarik
- Resmî Ticari Unvan: UYAŞ OTOMOTİV İNŞAAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
- Adres: Çayırova Mahallesi 5206 Sokak No:33/A, Çayırova/Kocaeli
- Telefon: 0 535 038 77 89
- E-posta: uyasgroup@gmail.com
- İnternet Sitesi: https://uyas.com.tr
1.2. Alıcı Bilgileri
Alıcı; uyas.com.tr internet sitesi üzerinden sipariş oluştururken ad,
soyad veya ticari unvan, telefon, e-posta, teslimat adresi ve fatura
bilgilerini giren gerçek veya tüzel kişidir.
Alıcının sipariş sırasında elektronik ortamda beyan ettiği bilgiler ile
sipariş özeti ve ödeme kayıtları işbu Sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu Sözleşmenin konusu, Alıcının Satıcıya ait
uyas.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda
sipariş verdiği ürünlerin satışı, bedelinin ödenmesi, teslimatı ve tarafların
karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Sipariş konusu ürünlerin türü, adı, modeli, rengi, ölçüsü, kalınlığı,
genişliği, uzunluğu, adedi, satış bedeli, indirim tutarı, vergileri,
teslimat masrafları ve toplam sipariş bedeli Alıcının siparişi
onaylamasından önce gösterilen sipariş özetinde belirtilir.
3. Sözleşme Konusu Ürünlerin Temel Özellikleri
Satışa sunulan ürünlerin temel özellikleri ilgili ürün sayfalarında
açıklanmaktadır. Yalıtkan paspas ve izole halı ürünlerinde ürünün niteliğine
göre renk, kalınlık, şerit seçeneği, genişlik ve uzunluk gibi varyasyonlar
bulunabilir.
Alıcı, siparişini tamamlamadan önce seçtiği ürünün özelliklerini,
varyasyonlarını, ölçülerini, miktarını ve fiyatını kontrol etmekle yükümlüdür.
Ürün görselleri ürünün genel görünümünü göstermek amacıyla kullanılmaktadır.
Ekran, ışık, üretim partisi veya malzemenin doğal yapısından kaynaklanan
küçük ton farklılıkları oluşabilir.
4. Ürün Fiyatı ve Sipariş Toplamı
Ürünlerin internet sitesinde belirtilen satış fiyatları, aksi açıkça
belirtilmedikçe yürürlükteki vergiler dahil fiyatlardır.
Alıcının ödemekle yükümlü olduğu nihai tutar; ürün bedeli, varsa indirim,
vergi, kargo veya teslimat masrafları ve sipariş kapsamında doğabilecek
diğer bedeller dahil olmak üzere ödeme işlemi gerçekleştirilmeden önce
Alıcıya açıkça gösterilir.
Alıcının açıkça onaylamadığı herhangi bir ek ücret siparişe eklenmez.
5. Ödeme
Alıcı, internet sitesinde sipariş sırasında kendisine sunulan ödeme
yöntemlerinden birini kullanarak ödeme yapabilir.
Kredi kartı veya banka kartıyla gerçekleştirilen işlemler, Satıcının
anlaşmalı olduğu banka ve/veya yetkili ödeme kuruluşunun güvenli ödeme
altyapısı üzerinden gerçekleştirilebilir.
Kart numarası, kart güvenlik kodu ve benzeri tam kart bilgileri UYAŞ Teknik
ve Tedarik tarafından internet sitesinin veri tabanında saklanmaz.
Ödemenin banka veya ödeme kuruluşu tarafından onaylanmaması durumunda
sipariş tamamlanmış sayılmayabilir.
6. Sözleşmenin Kurulması
Alıcı; ürünleri sepete ekledikten, teslimat ve fatura bilgilerini girdikten,
sipariş toplamını gördükten ve ödeme yükümlülüğü doğuran siparişini
elektronik ortamda onayladıktan sonra işbu Sözleşme taraflar arasında
kurulmuş olur.
Alıcı, siparişi tamamlamadan önce Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış
Sözleşmesini okuyup kabul ettiğini elektronik ortamda teyit eder.
7. Teslimat
Sipariş konusu ürün, Alıcının sipariş sırasında belirttiği teslimat
adresine gönderilir.
Satıcı, sipariş konusu ürünü sipariş sırasında belirtilen veya ayrıca
Alıcıya bildirilen teslimat süresi içerisinde gönderir.
Taraflarca daha uzun bir süre kararlaştırılmamışsa, Satıcı ürünün sipariş
edilmesinden itibaren en geç 30 gün içerisinde teslimat
yükümlülüğünü yerine getirir.
Alıcının isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak
hazırlanan ürünlerde üretim veya hazırlama süresine bağlı olarak daha uzun
bir teslimat süresi kararlaştırılabilir.
8. Teslimat Sırasında Sorumluluk
Ürün, Alıcıya veya Alıcının belirlediği üçüncü kişiye teslim edilene kadar
ürünün kaybolması veya zarar görmesinden Satıcı sorumludur.
Alıcının Satıcının belirlediği taşıyıcı dışında farklı bir taşıyıcı
kullanılmasını özellikle talep etmesi durumunda, ürünün söz konusu
taşıyıcıya teslim edilmesinden sonraki kayıp veya hasar riski ilgili
mevzuat hükümleri çerçevesinde değerlendirilir.
Alıcının teslimat sırasında pakette belirgin ezilme, yırtılma, ıslanma veya
üründe açık hasar tespit etmesi durumunda mümkünse taşıyıcı görevlisine
hasar tespit tutanağı düzenletmesi önerilir.
9. Siparişin İfasının İmkânsızlaşması
Sipariş konusu ürünün tesliminin imkânsızlaşması durumunda Satıcı, bu
durumu öğrendiği tarihten itibaren mevzuatta öngörülen süre içerisinde
Alıcıyı yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bilgilendirir.
İmkânsızlaşma hâlinde tahsil edilen ürün bedeli ve varsa teslimat
masrafları mevzuatta öngörülen süre içerisinde Alıcıya iade edilir.
Bir ürünün yalnızca stokta bulunmaması tek başına ifanın imkânsızlaşması
olarak kabul edilmez.
10. Cayma Hakkı
Alıcının 6502 sayılı Kanun kapsamında tüketici olması hâlinde, cayma
hakkının istisnaları saklı kalmak üzere, ürünü teslim aldığı tarihten
itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe
göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin Sözleşmeden cayma hakkı vardır.
Alıcı, ürün kendisine teslim edilmeden önce de cayma hakkını kullanabilir.
Tek sipariş kapsamında birden fazla ürünün ayrı ayrı teslim edilmesi
durumunda cayma hakkı süresi son ürünün teslim edildiği tarihten itibaren
hesaplanır.
11. Cayma Hakkının Kullanılması
Cayma hakkının kullanılabilmesi için Alıcının 14 günlük süre içerisinde
Satıcıya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla açık bir
cayma bildirimi göndermesi yeterlidir.
Cayma bildirimleri aşağıdaki adrese gönderilebilir:
- E-posta: uyasgroup@gmail.com
Alıcı cayma bildiriminde ad-soyad, sipariş numarası ve iade edilmek istenen
ürün bilgilerini belirtmelidir.
Cayma hakkının kullanılması için herhangi bir gerekçe gösterilmesi zorunlu
değildir.
12. Cayma Sonrası Ürünün İadesi
Alıcı, cayma bildirimini Satıcıya yönelttiği tarihten itibaren
10 gün içerisinde ürünü iade etmekle yükümlüdür.
Ürünün mümkün olduğu ölçüde orijinal ambalajı, varsa aksesuarları ve
ürünle birlikte gönderilen diğer unsurlarla beraber gönderilmesi gerekir.
Alıcı, cayma süresi içerisinde ürünü yalnızca ürünün niteliğini,
özelliklerini ve çalışma şeklini belirlemek için gerekli olduğu ölçüde
inceleyebilir.
13. İade Taşıyıcısı ve İade Kargo Ücreti
Cayma hakkının kullanılması durumunda Satıcı tarafından Ön Bilgilendirme
Formunda belirtilen iade taşıyıcısının kullanılması hâlinde Alıcı,
iadeye ilişkin taşıma masrafından sorumlu tutulmaz.
Satıcının iade için herhangi bir taşıyıcı belirtmemiş olması durumunda
da Alıcıdan iade masrafı talep edilmez.
Satıcının belirttiği taşıyıcının Alıcının bulunduğu yerde şubesinin
bulunmaması hâlinde Satıcı, Alıcıya ilave bir masraf yüklemeksizin
ürünün teslim alınmasını sağlar.
14. Cayma Hakkında Bedel İadesi
Cayma hakkının mevzuata uygun şekilde kullanılması hâlinde Satıcı,
cayma hakkına konu ürünün iade için belirlenen taşıyıcıya teslim
edilmesinden itibaren mevzuatta öngörülen süre içerisinde ve en geç
14 gün içinde ilgili geri ödeme işlemlerini gerçekleştirir.
Malın teslim edilmesinden önce cayma hakkının kullanılması durumunda geri
ödeme, cayma bildiriminin Satıcıya ulaşmasından itibaren mevzuatta
öngörülen süre içerisinde gerçekleştirilir.
Geri ödeme, Alıcının satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun
şekilde ve Alıcıya herhangi bir ek masraf veya yükümlülük getirmeden
gerçekleştirilir.
Satıcı tarafından ödeme kuruluşuna veya bankaya iade talimatı
verilmesinden sonra tutarın Alıcının hesabına veya kartına yansıması,
ilgili banka veya ödeme kuruluşunun işlem sürelerine bağlı olabilir.
15. Cayma Hakkının İstisnaları
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde belirtilen istisnalar kapsamında,
taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça bazı ürün ve hizmetlerde cayma
hakkı kullanılamaz.
Özellikle Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda
özel olarak hazırlanan mallarda cayma hakkı bulunmayabilir.
UYAŞ Teknik ve Tedarik tarafından satılan yalıtkan paspas, izole halı
ve benzeri ürünlerden Alıcının özel talebine göre standart satış biçiminden
farklı şekilde kesilen, özel ölçüde hazırlanan, kişiselleştirilen veya
Alıcıya özel üretilen ürünler bu kapsamda değerlendirilebilir.
Bir ürünün yalnızca farklı standart varyasyonlarının bulunması tek başına
otomatik olarak cayma hakkının ortadan kalktığı anlamına gelmez. Cayma
hakkı istisnası, ürünün niteliği ve siparişin hazırlanma biçimi dikkate
alınarak mevzuata uygun şekilde değerlendirilir.
Cayma hakkı istisnası, ayıplı, kusurlu, yanlış veya siparişe aykırı teslim
edilen ürünlere ilişkin tüketicinin kanundan doğan haklarını ortadan
kaldırmaz.
16. Ayıplı veya Yanlış Ürün
Teslim edilen ürünün sipariş edilen üründen farklı olması, eksik
gönderilmesi veya mevzuat kapsamında ayıplı olması durumunda Alıcı,
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanundan doğan haklarını
kullanabilir.
Alıcı, yanlış veya hasarlı ürün tesliminde sürecin hızlı biçimde
değerlendirilebilmesi için ürünün ve ambalajın fotoğraflarını
Satıcıya iletebilir.
Ayıplı maldan doğan tüketici hakları cayma hakkından bağımsızdır.
17. Kampanya ve İndirimler
Satıcı dönemsel olarak ürün, sepet veya toplu alım kampanyaları
düzenleyebilir.
Bir kampanyanın belirli bir minimum alışveriş tutarına veya ürün
miktarına bağlı olması ve siparişin kısmen iade edilmesi sonucunda
kampanya şartlarının artık karşılanmaması hâlinde iade tutarı,
tüketicinin emredici hakları saklı kalmak üzere kampanya koşulları
çerçevesinde yeniden hesaplanabilir.
18. Fatura
Siparişe ilişkin fatura, Alıcının sipariş sırasında bildirdiği fatura
bilgileri esas alınarak düzenlenir.
Alıcının fatura bilgilerinin eksik veya hatalı olması nedeniyle oluşabilecek
gecikmelerden, Satıcının kusuru bulunmadığı ölçüde Satıcı sorumlu tutulamaz.
19. Mücbir Sebepler
Doğal afet, yangın, sel, deprem, savaş, terör, salgın, grev, ulaşım
kesintileri, kamu makamlarının kararları, enerji veya iletişim
altyapısındaki olağanüstü kesintiler ve tarafların makul kontrolü dışında
gerçekleşen benzeri olaylar mücbir sebep olarak değerlendirilebilir.
Mücbir sebebin sözleşmenin ifasını engellemesi durumunda tarafların
hak ve yükümlülükleri olayın niteliğine ve yürürlükteki mevzuata göre
değerlendirilir.
20. Kişisel Verilerin Korunması
Alıcıya ait kişisel veriler siparişin alınması, ödemenin gerçekleştirilmesi,
ürünün teslim edilmesi, faturalandırma, müşteri hizmetleri ve yasal
yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla ilgili mevzuata uygun
olarak işlenebilir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler
uyas.com.tr internet sitesinde yayımlanan Gizlilik
Politikası ve ilgili KVKK aydınlatma metinlerinde açıklanmaktadır.
21. Tüketici ve Ticari Alıcı Ayrımı
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunda tüketicilere tanınan
cayma hakkı ve diğer özel tüketici hakları, ticari veya mesleki olmayan
amaçlarla hareket eden gerçek veya tüzel kişiler bakımından uygulanır.
Ürünü ticari veya mesleki faaliyeti kapsamında satın alan tacir,
şirket, işletme veya diğer kurumsal alıcıların işlemleri, ilgili
ticari mevzuat ve taraflar arasındaki sipariş veya sözleşme koşulları
çerçevesinde değerlendirilir.
22. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu Sözleşmeden kaynaklanan tüketici uyuşmazlıklarında Alıcı,
ilgili yıl için yürürlükte bulunan parasal sınırlar dahilinde
Tüketici Hakem Heyetlerine başvurabilir.
Tüketici Hakem Heyetlerinin görev alanı dışında kalan uyuşmazlıklarda,
6502 sayılı Kanunun 73/A maddesinde düzenlenen dava şartı arabuluculuk
hükümleri saklı olmak üzere Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.
Tüketici sıfatını taşımayan ticari Alıcılarla meydana gelen uyuşmazlıklarda
ilgili genel ve ticari mevzuat hükümleri uygulanır.
23. Deliller ve Elektronik Kayıtlar
Tarafların mevzuattan doğan ispat hakları saklı olmak üzere; sipariş
kayıtları, elektronik yazışmalar, ödeme kuruluşu kayıtları, fatura,
kargo kayıtları ve ilgili sistem kayıtları uyuşmazlıkların
değerlendirilmesinde kullanılabilir.
24. Bölünebilirlik
İşbu Sözleşmenin herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz hâle
gelmesi, mevzuatın emredici hükümleri saklı kalmak kaydıyla diğer
hükümlerin geçerliliğini ortadan kaldırmaz.
25. Yürürlük
Alıcı, siparişini tamamlamadan önce işbu Mesafeli Satış Sözleşmesini
ve Ön Bilgilendirme Formunu okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik
ortamda onayladığını kabul eder.
İşbu Sözleşme, Alıcının ödeme yükümlülüğü doğuran siparişini elektronik
ortamda onayladığı tarihte yürürlüğe girer.
26. İletişim
- Firma: UYAŞ Teknik ve Tedarik
- Telefon: 0 535 038 77 89
- E-posta: uyasgroup@gmail.com
- Adres: Çayırova Mahallesi 5206 Sokak No:33/A, Çayırova/Kocaeli
